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らでぃっしゅぼーやを4ヶ月で辞めた理由

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先日久々に郵便貯金のATMに行って来て通帳記入してきました。
らでぃっしゅぼーやゆうちょ引き落とし

(私のゆうちょ通帳です、映ってはまずそうだなってところは隠してます)
その時、らでぃっしゅぼーやからの引き落としを見て
「あ、そう言えば私、止めたんだっけ。」と思ったら
止めた時の思いがふつふつと思い出してきました。

なぜ「らでぃっしゅぼーや」を4ヶ月で止めたのか?
ネガティブなことだし、書かない方が良いかなって思ったけど
きっと取ってる人で同じ事を感じてる人がいるかも、と思い
止めた理由を書きます。
今後取ろうかしら?と考えてる人にも参考になればと思います。

それは12月の中旬頃。クリスマス用のチキン半身をマークシート紙で
頼んだのが届きました。
らでぃっしゅぼーやチキン半身

しかし、なぜかその翌週も全く同じチキン半身が届いたのです。
らでぃっしゅぼーやチキン半身2個目

「?、もしやプレゼント?ヽ( ´▽`)ノ」などのんきに思ったりしたんですが
そんなはずはありません。
前の週の伝票と全く同じような伝票が入っていました。

「これは重複だ!」と思い電話してみると、お姉さんが優しい声で調べてくれまして、
諭すように「私が頼んでいる形跡がある」のような意のことを言うのです。

要は週違いの「早い便」と「遅い便」のどちらのチキンも頼んでるとの事。

腑に落ちないので記入したシートマーク紙をFAXで送ってもらいました。
確認のマークシートfax紙

分かりにくいですが確かに「早い便:1」「遅い便:1」の欄にそれぞれ記入してあります。
マークシート紙、確かに2つ記入されている。

しかしですね、わざわざチキンの半身を、ですよ?
週違いで2回も頼むもんでしょうか?
だったら丸々1羽を1回で頼むと思うんですよね。
私ったらそんなにアホだったのでしょうか?
いえ、半身をひとつだけ欲しかったんです。

うちの冷蔵庫は一人暮らし用なのでそんなに大きくないのに
突然の鳥訪問(?)でぎゅうぎゅうに。(笑)

とにかく、頼んでないものは頼んでない。
初めてのマークシートでそんな事が起こるなんてという思いが
ふつふつと怒りに変わりました。

毎週続けて取ってる金銭的負担や今まで思っていたことが
溜まっていただけに、背中押すような感じで
FAXで確認した後、電話して週便の「らでぃっしゅ」を止めてしまいました。

ここで私が言いたい事は自分のクレームをみんなに伝えたい訳ではなく(笑)
「らでぃっしゅ」もったいないな、もっとこうしたら良いのに、ということ。

そもそもマークシート紙に記入したのは
webでも購入出来るのに、何度やってもエラーになってしまったから。
その、仕組みがまるで昔のエクセル?みたいな感じで
オンライン感が全然ありませんでした。

一度商品購入ボタン押して違うページ行ったら
購入したはずの商品が消えてるんですよ!これでは混乱します。

会員でないと中が見れないのもイライラ。。
私がらでぃっしゅさんに言いたい事は

・仕組みが古い、新しい世代を会員にしたいと思うなら届くまでの仕組みを新しくすべき。
・購入までが自分で商品番号を追ったりしなくてはならず分かりにくいしなくていい負担を強いられるため間違えやすい、もっと分かりやすくしてほしい。


・支払いはクレジットカードでも払えるようにして欲しい。(現状ゆうちょか銀行引き落とし)
・会員にとって通常のらでぃっしゅお届け範囲の商品と宅急便でお届けの
「eらでぃっしゅ」の違いがものすごく分かりにくいので一本化を。
→最後の会計の時に通常便か宅急便か選べればいいのでは。

商品そのものはとても良く、止めて軽く後悔したくらい。
でも毎週のように通販やらなんやらで購入して
通販慣れしている私ですら混乱するくらいだから、
他の会員さんも似たような事を感じているんじゃないかと思いました。

ちなみにチキンはとても美味しくいただきました。
らでぃっしゅぼーやローストチキン半身

ひとつは予定通りクリスマスに、もう一つは友達ご家族が来た時に。
ビジュアルが豪華なんでとても映えました。

私は「らでぃっしゅ」止めてはいるけど退会はしていないんです。
10月までは会員。また機会あったら頼んでみようかな、なんて思ってます。

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